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2026年第一季度廈門市服務(wù)外包發(fā)展情況
2026/5/8
2026年第一季度，我市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額198.3億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額58.4億元，同比分別下降6.9%和18%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額82.3億元，執(zhí)行額27.3億元，分別下降18.1%和35.1%。（以美元計，一季度承接服務(wù)外包合同額28.2億美元，執(zhí)行額8.4億美元，同比分別下降5.2%和15.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額11.7億美元，執(zhí)行額3.9億美元，分別下降16.4%和33.2%。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，2026年第一季度，我市企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額同比增長95.4%；承接離岸知識流程外包（KPO）執(zhí)行額同比增長68%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額同比下降55.6%。
從國際市場看，2026年第一季度，我市企業(yè)承接中國香港離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長38.9%；承接歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降29.5%；承接美國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比下降69.9%；合計占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的61.2%。我市企業(yè)承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長15.3%，合計占我市離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的23%。我市企業(yè)承接“一帶一路”共建國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長13.6%。
從企業(yè)性質(zhì)看，2026年第一季度，港澳臺投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市28.3%，同比增長24.3%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市36.2%，同比增長21.7%。內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額占全市35.6%，同比下降65%。
從吸納就業(yè)看，截至2026年3月底，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員31.8萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.8萬人，占53%。
（廈門市商務(wù)局）
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